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Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2025
1. Responsable del Tratamiento
DiscoverTheCity es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta plataforma.
Contacto: legal@discoverthecity.live
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos:
Datos proporcionados por el usuario:
• Nombre o apodo (para mostrar en clasificaciones)
• Idioma preferido
Datos recopilados automáticamente:
• Datos de geolocalización (durante el uso activo de tours)
• Identificador único de dispositivo (anónimo)
• Datos de uso y rendimiento del servicio
• Respuestas y puntuaciones en los tours
No recopilamos:
• Datos de pago (el servicio es gratuito)
• Datos de contacto personales (email, teléfono)
• Fotografías del usuario (a menos que las suba voluntariamente)
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos para:
• Proporcionar el servicio de tours virtuales
• Verificar tu ubicación en los puntos de control
• Mostrar tu posición en las clasificaciones
• Mejorar la experiencia del usuario
• Generar estadísticas anónimas de uso
• Detectar y prevenir fraudes o abusos
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
• Consentimiento: Al aceptar los términos y permitir el acceso a la ubicación
• Interés legítimo: Para mejorar el servicio y prevenir fraudes
• Ejecución del servicio: Necesario para proporcionar la funcionalidad básica
5. Datos de Geolocalización
La geolocalización es fundamental para el funcionamiento del servicio:
• Solo se recopila mientras usas activamente un tour
• Se utiliza para verificar tu llegada a los puntos de control
• No se almacena un historial de tu ubicación
• Puedes revocar el permiso en cualquier momento desde tu navegador
Sin acceso a la ubicación, no podrás completar los tours pero podrás navegar por la plataforma.
6. Almacenamiento y Seguridad
Tus datos se almacenan de forma segura:
• Servidores ubicados en la Unión Europea
• Conexiones cifradas mediante HTTPS
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Copias de seguridad regulares
Conservamos los datos de sesión durante 12 meses para las clasificaciones. Los datos pueden eliminarse antes a petición del usuario.
7. Compartición de Datos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.
Podemos compartir datos con:
• Proveedores de servicios técnicos (hosting, análisis)
• Autoridades cuando sea requerido por ley
Los proveedores de servicios están sujetos a contratos de confidencialidad y solo procesan datos según nuestras instrucciones.
8. Tus Derechos
Según el RGPD, tienes derecho a:
• Acceso: Solicitar una copia de tus datos
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Eliminar tus datos ("derecho al olvido")
• Limitación: Restringir el procesamiento
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al tratamiento
Para ejercer estos derechos, contacta con: legal@discoverthecity.live
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Cookies y Almacenamiento Local
Utilizamos almacenamiento local del navegador para:
• Recordar tu idioma preferido
• Mantener tu sesión de juego activa
• Guardar tu progreso en los tours
No utilizamos cookies de seguimiento de terceros ni publicidad. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
10. Menores de Edad
El servicio está dirigido a mayores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de esta edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos serán comunicados a través de la plataforma. Te recomendamos revisar esta página regularmente.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad:
Email: legal@discoverthecity.live
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.